做家务的男人2

张哲瀚

扫一扫关注微信二维码 十八岁的天空

相关下载

黑龙江省数字证书业务咨询服务流程与制度

作者:admin 发布时间:2016-12-07

业务咨询服务流程(图)

业务咨询服务制度


第一条 


  为进一步规范黑龙江电子认证中心(以下简称 认证中心)数字证书相关业务咨询服务的运行机制,提高数字证书业务咨询服务水平,特制定本制度。


第二条  


  1)认证中心为客户提供专业的客服电话咨询:
        0451- 55644567
        0451-88385555
        0451-87097616
  2)客服投诉电话:0451-88812315 
  3)认证中心为客户提供专门地点办理业务:
       哈尔滨市香坊区公滨路483-2号 
      哈尔滨市香坊区千山路1号


第三条 


  数字证书业务咨询的答复实行限时回复承诺制,答复业务咨询应当文明礼貌、用语规范、准确及时。


第四条 


  首问责任制:首问责任人对于职责范围内的咨询事项,可以立即答复的,应当当即给予明确答复,不能立即答复的,首问责任人应全程跟进问题,并由首问责任人答复客户。


第五条 


  对于业务咨询流程不能解决的问题,首问责任人应把问题反馈给客服主管,由客服主管落实并最终答复客户。
 
 
第六条 


  认证中心分中心必须以网站公布或办公地点张贴公告的形式公示数字证书业务咨询制度。


第七条 


  数字证书咨询业务的方式 
        1 电话咨询  

2 现场(chang)咨询(xun) 


第八条 业务流程说明


      1 用户通过电话、现场或其它方式向认证中心业务人员提出相关咨询问题可以立即答复的,应当当即给予明确答复;不能立即答复的,应在 1个工作日内提交相关部门;
相关部门在收到问题的 2个工作日内反馈相关信息; 

2 认证中心业(ye)务人(ren)员在收到(dao)反(fan)馈信息(xi)后(hou),应(ying)当在1个工作日(ri)内答复客户。



xml地图 | sitemap地图
大妈水枪喷火炬手
分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信
山河令 高手问道 理想照耀中国 What If Love 英超直播 仙剑奇侠传七 樱花 中国远征军 革命者 全国水果价格下降2032奥运会主办地 曹操 下一位前度 赘婿 汪峰新歌 镇魂街 移动成立芯片公司 寻情记 穿越火线 女足世界杯钟南山凡尔赛发言 宝马 本田肖战 猫和老鼠 张哲瀚 跑得快 赛尔号 江西一村全年无蚊重庆发现吃虫植物 网恋被骗八百多万 寒门崛起7 rings 英雄联盟 张飞 朱一龙 女足 专家解读诡异的云 特斯拉 东京奥运十大看点最佳女婿 张雨霏获蝶泳银牌 天官赐福 奥运开幕式生变故最佳女婿 天龙八部 刑侦日记 美国男篮 魔兽世界 镇魂街 五十公里桃花坞 五十公里桃花坞 卫河鹤壁段决堤 特斯拉 斗破苍穹 离开地球表面 流金岁月 中国女排 土耳其 东京奥运第一首国歌是中国的 新乡这些地方做好紧急转移准备 海边 沃尔沃 人口与计划生育法将修改 | 下一页
Baidu
sogou
百度 搜狗 360